Bonjour, j'ai un problème de réseau wifi, le 5 GHz est disponible mais le 2,4 GHz n'est pas disponible et ce sur l'ensemble de mes appareils. Le problème est que les pc's ne dont pas compatibles avec la norme 5ghz du coup je n'ai plus internet sur mes pc's. Pouvez vous m'aider?

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio

Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur

Bonjour, de nouveau problème de réseau.. soit ça va nickel, soit le wifi est très très lent ou même des fois la page ne charge pas. J'ai essayé de changer les canneaux et rien y fait. Ça commence à bien faire.. Déjà eu plusieurs fois des soucis.. un technicien vient.. parfait tout va bien et 2jours

Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal q

BonjourJ'ai le même genre de soucis depuis l'installation du technicolor,- Mon wifi 5 est instable, le premier jour 50 mbps, le lendemain 70mbps, j'ai pus obtenir ma vitesse de 125 mbps une fois, hier j'avais 25 mbps et aujourd'hui j'ai 90 mbps, cela avec mon S7 edge à côté du modem.- Je ne peux pas

Bonsoir VOO, Je suis sur KAIN et en lançant un Speedtest je constate que je ne suis qu'à 90Mbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 600Mbps. Que se passe t il?

Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du

Bonjour, J'ai, en filaire, 427,09 Mbps et 20,65 Tandis que en WIFI , à 5 mètres du modem j'ai 0,33 Mbps et 0,92 Pourquoi si peu ? Merci

Bonjour à tous,Depuis hier matin, l'iphone 6S de mon fils, acheté récemment, ne peut plus se connecter au wifi (mot de passe rejeté). Le mien, même modèle, n'a guère de problème. Tout comme nos deux ordinateurs. J'ai réinitialisé l'appareil deux fois et appelé l'assistance VOO ainsi que celle d'App

Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

Bonjour je viens de voir sur votre site dans la rubrique internet matériel une image d'un autre modem que le netgear. y a t il un nouveau modem sorti ou pas et j'aimerai savoir pourquoi j'ai reçu un modem netgear 3100 alors que je suis un nouveau client ?

bonjour j aimerai partager ma connexion wifi en 2 partie poour pouvoir avoir le 2.4 pour connecter mes accessoires qui ne fonctionne que en 2.4 merci